Les frais de conception des colis me coutent en moyenne autour de 2/3 euro par envoi cartons, emballages, scotch... J'achète des cartons et emballages d'occasion pour minimiser et recycler au maximum. Les colis sont toujours hyper bien sécurisés, mais au cas où, pour une livraison en relais avec Mondialrelay si le colis est abimé, comme un trou ou un enfoncement par exemple, il faut que vous l'ouvriez sur place (c'est à dire au relais) pour vérifier l'état du colis. Si l'objet est cassé, cela sera dû à Mondialrelay uniquement, et donc de dire au commerçant que vous refusez le colis, afin de faire fonctionner l'assurance.
Cela ne s'est encore jamais produit, mais c'est les conditions d'avarie de Mondialrelay. Je fais toujours des photos du colis lors de son départ au relais, une fois l'étiquette imprimée collée sur ce colis, afin de montrer l'état du colis au départ.